Son Güncelleme: Haziran 2025
1. Giriş
Advance Support (“biz”, “bizi”, “bizim”) gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kendini adamıştır. Bu Gizlilik Politikası, adv-support.com (“Site”) web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve danışmanlık hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, ifşa edildiğini ve korunduğunu açıklar. Lütfen dikkatlice okuyun. Bu politikaya katılmıyorsanız, siteye erişmemeli veya hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
Baş ağırlıklı olarak Orta Doğu ve Afrika (MEA) bölgesinde faaliyet gösteriyor, uzaktan danışmanlık hizmetleri sunuyor ve Birleşik Arap Emirlikleri, Dubai’de bulunuyoruz.
2. Topladığımız Bilgiler
Sizden çeşitli şekillerde kişisel bilgi toplayabiliriz, bunlar arasında:
- Sağladığınız Kişisel Veriler: İletişim formları aracılığıyla paylaştığınız adınız, e-posta, telefon numarası, şirket adı, iş unvanı ve ülke gibi ayrıntılar.
- Otomatik Olarak Toplanan Veriler: IP adresiniz, tarayıcınız, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve erişim zamanı gibi teknik bilgiler, site güvenliğini ve performansını korumak için toplanabilir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi sorunsuz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanıyoruz: sorularınıza yanıt verme, hizmetlerimizi sağlama ve iyileştirme, önemli güncellemeler gönderme, güvenliği sağlama, dolandırıcılığı önleme ve yasal gereksinimleri karşılama. Onayınızla, ilgili teklifler veya hizmetlerle ilgili olarak sizinle iletişime geçebiliriz.
4. İşleme için Hukuki Dayanak
Kişisel bilgilerinizi şu yasal dayanaklardan biriyle toplar ve kullanırız: sizinle bir sözleşmeyi yerine getirmek, meşru ticari çıkarlarımızı (hizmetlerin iyileştirilmesi veya dolandırıcılığın önlenmesi gibi) desteklemek veya onayınız olduğunda (pazarlama iletişimleri için).
5. Bilgilerinizin Açıklanması
Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi, kullanıcılara önceden bildirimde bulunmadıkça; satmayız, takas etmeyiz, kiralamayız veya üçüncü taraflara aktarmayız. Bu, Site barındırma ortakları ve bize web sitemizi işletme, işimizi yürütme veya kullanıcılarımıza hizmet etme konusunda yardımcı olan diğer tarafları içermez, bu taraflar bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettikleri sürece.
6. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve yasal sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilerinizi gerektiği kadar saklayıp kullanırız.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için güçlü teknik ve organizasyonel adımlar atıyoruz. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, bu nedenle yetkisiz tarafların bilgilerinize erişemeyeceğini veya bilgilerinizi kötüye kullanamayacağını garanti edemeyiz.
8. Veri Koruma Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verileriniz üzerinde erişme, düzeltme, silme veya kullanımını kısıtlama gibi haklara sahip olabilirsiniz. Ayrıca verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir, taşınabilir formatta bir kopyasını talep edebilir veya onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu hakları kullanmak için info@adv-support.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, bilgiye erişmek veya depolamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini (web işaretleri ve pikseller gibi) kullanabilir. Bu teknolojilerin nasıl kullanıldığını ve belirli çerezleri nasıl reddedebileceğinizi, uygulanabilir ise ayrı bir Çerez Politikası’nda veya tarayıcı ayarlarınızdan öğrenebilirsiniz.
10. Üçüncü Taraf Web Siteleri
Web sitemiz, bize bağlı olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıkladığınızda, o tarafa yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını gözden geçirmenizi önemle tavsiye ederiz. Bu sitelerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve sorumluluk kabul etmeyiz.
11. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altı çocukların kullanımına yönelik değildir. 18 yaş altı çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, güncellenmiş “Son Güncelleme” tarihi ile işaretlenecek ve erişilebilir olur olmaz yürürlüğe girecektir. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu bilmek için bu politikayı sık sık gözden geçirmenizi öneririz.
13. Bize Ulaşın
Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
Email: info@adv-support.com
Phone: 00971529335826
Company Legal Name: Advance Support
License Number: 2204566.01
Registered Address: Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE